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8月初,贵州遵义的两位十几岁表兄弟在广州荔湾区被社区巡查人员发现独自在小区徘徊、神情憔悴。经询问得知,12岁和15岁的孩子随亲戚来穗探亲,照看他们的亲戚临时接到去深圳务工的安排,离开前仅留了2000元生活费,未与监护人或其他照料者做好交接。钱很快花完,孩子们不会独立解决饮食与出行问题,多日来只能在小区游荡,已出现饮食困难和安全隐患。
社区工作人员和网格员接到物业反映后,立即把情况上报街道,并将孩子带到多宝派出所。民警与社区人员一边安抚并提供热食,一边通过户籍系统核实身份并联系上了遵义的监护人。因家长短时间内无法赶到广州,监护人请求当地部门协助把孩子安全送回家乡。接到正式委托后,街道、社区与派出所迅速制定救助方案:社区负责临时食宿和看护,派出所负责购票与车站交接,力求在最短时间内安排返乡。
当晚,工作人员连夜与广州南站沟通,为两名孩子办理次日早班的车票(因12岁儿童无法线上购票,需窗口实名购票)。随后将街道应急指挥中心布置为临时休息点,准备被褥、饮用水和生活用品,并安排值守人员,确保孩子夜间安全。第二天清晨,社区与派出所人员护送孩子到车站,反复交代乘车注意事项,并将孩子当面交接给列车乘务员,嘱咐途中多关注两人状况。列车到站后,遵义的监护人在火车站接回孩子,电话中向广州的社区和民警多次致谢。 龙8体育
整个救助与护送过程,从发现到孩子平安返乡,不到一天内完成,体现了基层巡查与多部门联动的高效处置。此事也引发公众对临时监护责任的关注:接受托管的一方应承担起相应照看义务,如遇工作或行程变化必须提前与法定监护人沟通;委托方也应评估受托人的稳定性与照护能力,保持信息畅通。善后有赖于每位监护人和基层机构共同守好安全防线,才能更好地保障未成年人假期安全。